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大数据：北京各家保险公司理赔时间自2017年，银保监会北京监管局都定期发布商业健康保险服务评价指标，该指标包括保险公司保单平均出单时效、理赔平均时效、小额简易案件理赔平均时效。首先，解释一下为什么是北京，因为只有北京监管局有公布这个数据。北京监管局公布保险公司理赔数据一共分为两大部分：

北京保险公司平均理赔时间北京保险小额简易案件平均理赔时间 *小额简易案件是指，没有纠纷及额度在3000元以下的赔付案件。

见微知著，奶爸觉得首都官方公布的数据有一定的参考意义，现在我们一起来看看2018年第二季度北京保险公司理赔方面的数据。

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说明：理赔天数=结案日期-索赔日期+1 理赔平均时效（天）=过去12个月所有已决案件的总理赔天数/过去12个月已决案件数统计期间：2017年7月1日-2018年6月30日数据来源：北京健康保险信息平台，限结案日期在统计期间内的个人保单的健康险理赔案件理赔平均时效（天）=过去12个月所有已决案件的总理赔天数/过去12个月已决案件数

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奶爸独家分析保险公司理赔数据 理赔平均速度逐渐变快 总体来说，北京保险公司的赔付速度都是非常快的，平均理赔时效是1.96天，而小额案件的理赔速度会更快一点，平均时间是1.8天。奶爸稍微整理了一下大半年前的数据，下表分别列出排名在前、中、后的保险公司理赔天数。一天内神速理赔的保险公司越来越多，而中后段位排名的公司，理赔速度也越来越快，理赔时间多于5天的保险公司也越来越少了。 理赔速度跟保险公司规模没有联系 平均理赔时间只需要1天的公司有：光大永明人寿、合众人寿、农银人寿、英大人寿、长安责任、建信财险。不过相信我们大部分人对他们都不太熟悉。而大多数人熟悉的大公司，比如中国人寿、平安人寿等，理赔速度只能说是中上水平。无论是数据统计结果还是奶爸的感官认识，理赔的速度跟保险公司的规模还真的关系不大。 小规模保险公司理赔速度提升快 留意大半年前的理赔速度第一梯队，大部分是大家比较熟悉的大保险公司：华夏、太平洋、美亚等。不过今年的形势不一样了，这些大规模公司排名往后掉。不过并不是他们理赔变慢了，而是市场上多了很多“后起之秀”。越来越多小规模保险公司，在理赔方面作出很大的努力。比如： “直付结算，省心便捷”、“微信操作，轻松理赔”、“突发事件，绿色通道”、“减免索赔资料”等缩减理赔流程的新制度等等。 *奶爸提醒：以上理赔时效的统计只是北京数据，不能代表全国情况，仅做参考。

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标准的理赔流程是怎样的？一般情况下，保险公司都有一套理赔的流程，如下：理赔速度快不快，与保险公司的理赔制度、理赔人的资料是否齐全、理赔案件的复杂程度有关。 保险理赔，一般需要提供什么资料？保险理赔，一般需要提供的材料包括：被保险人身份证、银行卡、保险合同、理赔申请书，还有相关资料：

医疗险理赔资料

合同认可医院出具的被保险人诊断证明；
门诊急诊病例；
出院小结或者出院病历（需盖章）；
医疗费用发票及明细。

重疾险理赔资料

申请人法定有效身份证明及关系证明；
申请人法定有效身份证明；
合同认可医院出具的被保险人医学诊断书；
医疗病历；
化验、影像、心电图等检查报告；
其他医学证明文件。

意外险理赔资料 意外身故

死亡证明、户籍注销证明，受益人关系证明；
若是因交通事故身故，需提供道路交通事故认定书，若因驾驶机动车身故，还需提供驾驶证、行驶证的复印件；

意外残疾

除了医院开的病历，还需要残疾鉴定报告；

*理赔资料在保险合同中，都有详细说明，这部分是需要认真看的。买保险的时候，如实告知；理赔的时候责任明晰，也就简单的多。至于选哪家保险公司，理赔的时候比较快？北京监管局的数据是个不错的参考。整个保险行业的理赔速度都在加快，特别是小规模险企。行业理赔的途径也越来越多样化，官网、微信、APP等线上理赔也越来越方便。互联网不仅让买保险越来越容易，也让保险理赔更简单。另外，关于保险理赔的其他问题，可以查看我们之前这篇文章：这样买保险，你就不用担心理赔难！（关注奶爸保查看）

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