买了保险，人死了保险公司会主动联系吗？保险保单怎么管理？

在家中寿终正寝，身后事妥当安排，这是最理想的人生结局。

但我们都知道，明天和意外，不知道哪个先来。

很多人买完保险都会问：

人身故了，买的保险怎么办？

买了保险，人死了保险公司会主动联系吗？

保险保单怎么管理？

下面奶爸来给大家详细介绍一下。

假设张三只是投保人，也就是支付保费的人，张三身故了，保险还是可以有效的，但要分为两种情况：

保费交完：不需要进行任何处理，保险继续有效；

保费没交完：那就需要有人继续交剩下的保费，保险才能继续有效。

保费谁来交？

如果张三给家人买的保险有附加投保人豁免，家人申请理赔，保险公司审核通过后，会豁免未交的保费，保单依旧有效。

如果没附加投保人豁免，那保单就需要继续缴费，此时可能有两种情况：

不想交钱了：可以办理身故退保，但会遭受一定的损失，只能拿回保单的现金价值。

要继续交钱：那就换一个新的投保人，来继续缴纳保费，保险才能有效。

无论哪一种选择，都首先需要张三的继承人的同意，流程会比较麻烦一些，大家要有个心理预期，尤其是继承人比较多且意见难以统一时。

这里提个醒，市面上极少部分保险支持设置第二投保人，第一投保人身故后，第二投保人直接申请变更，过程会方便很多。

假设张三是被保险人，张三身故了，家人向保险公司主动报案理赔，经审核通过后，就能拿到一笔身故金。

万一家人根本不知道有这张保单，没有主动申请理赔，保险公司会联系家人吗？

这要分两种情况来看：

比如飞机失事、桥梁坍塌、群体性踩踏等大型公共事件，保险公司一般会第一时间向相关部门核查事故名单，再核实其保单信息，尽可能主动联系其家人，尽快给遇难者家属送去安慰，承担应尽的社会责任。

一个人身故了，除了身边的亲朋好友知道，保险公司是无从得知的，自然没办法联系家人去理赔，所以大多数情况都是不会主动赔的。

很多人可能要问了：为什么保险公司不打电话问问呢？

原因也很好理解，保险公司每年售出的保单数以千万、亿计，没办法时刻知道每一个人的生存状态，如果定期一个一个排查，势必消耗大量的人力物力，这显然不具有实操可能。

就像银行存款一样，持有人去世后，家人不主动找银行取，银行也不会主动联系家属的，这笔钱将永远躺在银行“睡大觉”。

张三无论是投保人还是被保人，如果他身故后无人知晓，可能因无人缴费而失效，可能家人拿不到保险金。该怎么避免呢？奶爸给大家支几招！

如果知道买了保险，且是哪家公司的，情况就简单很多，直接拨打保险公司电话，报上姓名、身份证号等信息，保险公司会帮助查找，并指导后续的操作。

如果连保险公司都不知道，那就比较麻烦了，可以通过以下几种方法查找：

为了避免以上麻烦，全家人的每一份保单，无论大小，奶爸建议汇总在一个地方，同步给全家人，可以是家里的抽屉里，也可以是线上共享文档里，出险后家人就能够找到保单，及时向保险公司报案。

相较容易丢失破损的纸质保单，电子保单的管理更方便，比如制作家庭保单汇总表，将投保人、被保人、保险公司、产品名称、保险责任等关键信息记录上去， 每年定期调整、回顾，并同步给家人知道。

买保险的渠道很多，如果是同一款产品，所有渠道的价格、条款都是一样的，在银保监会官网可以查到备案。

通过互联网、保险公司官网/官微/APP等渠道，购买过程无“人”参与，后期的续保、理赔需要自己主动找保险公司。

通过保险代理人，对方在续保缴费等阶段会主动联系，双方建立持续友好的关系，对彼此的生存状态全盘了解，一旦不幸事故发生，代理人也能第一时间出现，协助家人进行理赔。

曾有保通代理人的朋友对他说：我的身后大事，就拜托给你了！

四、奶爸总结

买了保险，奶爸建议大家要做好保单管理，