好医保理赔难不难,怎么操作更方便?

奶爸保 2020-04-09 08:53:00
原创

好医保是一款在支付宝蚂蚁保险销售,由人保健康承保的长期医疗险。

 

在经过升级后,好医保除了延续以往的优势内容外,还新增了癌症海外医疗等。

 

奶爸今天主要以好医保为例子,聊聊关于理赔的流程,怎么操作更方便。

 

好医保升级形态对比

好医保理赔流程详解

关于好医保的承保公司

奶爸小结

 

好医保升级形态对比

 

虽然理赔流程是今天的重点,但奶爸还是想给大家快速过一遍好医保升级前后的对比。

 

好医保新老版本对比

 

1. 投保规则一样

 

投保年龄在出生满28天-60岁,保障期限1年,两个版本都是保证六年续保,最长续保100岁,等待期30天。

 

2.保障内容不变。

 

一般医疗200万,100种重疾医疗400万,重疾津贴有1万。

 

3. 健康告知变严格

 

新升级的好医保根据不同年龄段,有不同的健康告知。

 

4.新增两项保障

 

新增癌症海外医疗和新冠肺炎保障。

 

详细的内容奶爸在之前的文章《好医保长期医疗2020,升级后还值得买吗》有分析,可以点击关键词查看。

 

好医保理赔流程讲解

 

保险理赔就是被保人达到合同约定的状况,保险公司按照合同约定赔付保险金。

 

那在讲解理赔之前,我们也要注意什么情况下我们不能获得理赔。

 

奶爸总结了以下几点:

 

1)等待期内不理赔

 

好医保的等待期是30天,在这期间的医疗费用是无法报销的。

 

2)注意免责条款

 

符合免责条款规定的情况,保险公司可以不理赔。

 

像好医保的既往症导致的医疗花费就不在理赔范围内。

 

来源:产品条款

 

3)不如实告知健康状况

 

这是一种骗保行为,投保前的健康告知需要如实回答,不然最后被查出实际与告知不符,保险公司同样可以不理赔。

 

好医保的健康告知根据不同年龄段的人有不同的要求,一切以购买时显示的健康告知为准。

 

以上几种不理赔的情况需要大家在投保前熟知,如有疑问可以添加奶爸微信:naibabao14,有专业的人员在线免费解答。

 

讲到这里,有些小伙伴已经迫不及待地想要知道好医保的理赔流程,毕竟这是我们买保险的目的之一。

 

关于好医保的理赔流程,详细步骤如下:

 

1. 首先判断出险情况是否在理赔范围内

 

除了奶爸以上说的3点不理赔情况,还要判断出险情况是否在好医保的保障范围内。

 

2. 到医院开具相关资料

 

如果到医院确诊的疾病符合好医保的保障范围,就需要主治医生开具确诊书,以及相关的病历报告作为理赔的资料。

 

3. 及时报案

 

好医保的销售平台是支付宝,报案非常的便捷。

 

但也要注意报案的时间限制,这个时间限制一般是10天,一切以保险条款为准。

 

但并不是说超出这个时间就不能报案,只是拖得越久,事故责任鉴定就越难,容易出险理赔纠纷。

 

好医保的自助报案路径如下:

 

首先登陆支付宝,点击【我的】-【蚂蚁保险】-【我的】,在保单的详情页面可以看到自助申请理赔,点进去填写相关信息。

 

或者拨打人保健康电话进行报案。

 

4. 提交相关资料

 

一般医疗险所需的资料如图:

 

来源:产品条款

 

准备好以上材料后,即可在蚂蚁保险在线提交。

 

5. 保险公司审核资料

 

收到理赔的相关资料后,保险公司会进行审核,一般审核期限是5-10天,不同保险公司效率不一样。好医保最快72小时完成审核。

 

审核中保险公司一般会查看出险的日期是否在保险期内,出险情况是否在保障范围内,有无触及免除责任情况,提交的材料是否完整,真实性如何等。

 

如果资料不完善,保险公司会要求尽快补全,但这会影响了理赔的速度,所以在提交理赔资料时要看清楚需要准备的资料。

 

如果对当初的健康告知存有怀疑,保险公司会开展调查。

 

6. 审核通过,按照约定给付保险金

 

审核后确定属于保险责任的,保险公司会按照合同约定,在与申请人或者被保人达成给付理赔金的协议后10日内,给付保险金。

 

对于不确定理赔金额的,保险公司会再进一步审核,直至确定后再给付相应的差额。

 

以上就是好医保的理赔流程,在蚂蚁保险提交申请,上交相关资料即可完成理赔。

 

但如果涉及一些大额赔付,或者短时间内出险,那么理赔的流程就会更加复杂。

 

保险公司可能会派人面访被保人,走访就诊医院了解详情等。

 

以上关于理赔的流程,如有疑问可以添加奶爸微信:naibabao14,有专业人员在线免费解答。

 

关于好医保的承保公司

 

好医保的承保公司是中国人民健康保险股份有限公司,成立于2005年,注册资金85.68亿。

 

来源:网络

 

在2019年荣获第十七届中国财经风云榜年度竞争力保险分公司。

 

来源:网络

 

从图可知,在2019年第四季度,中国人保健康的核心偿付能力充足率是140%,综合偿付能力充足率是201%,虽然有所下降,但起码超过了保监会规定的标准。

 

作为国内第一家专业健康保险公司,整体实力还是不错。

 

奶爸小结

 

升级后的好医保,在健康告知方面变严格了,不同年龄段的健康告知不同,这样做限制了带病投保的人数,防止保险公司出险亏本情况。

 

但并不是所有医疗险产品的健康告知都这么严格,像众惠相互的普惠e生全民百万医疗险,健康告知只有一条。

 

经常被保险产品拒之门外的三高人士也能投保,且保费方面比其他产品便宜50%左右,非常适合预算有限的人群。

 

最后对于好医保的理赔,需要大家在投保前睁大双眼看清产品的条款,了解清楚什么情况下是不赔的,申请理赔需要什么资料,这样能有效避免理赔时出现不必要的纠纷。

 

如果想详细了解好医保的保障的内容,或者对理赔流程还是不清楚的,欢迎关注下图奶爸保公众号或直接添加奶爸保规划师(naibabao14)进行咨询。

奶爸也给大家推荐几款优质的可长期续保的医疗险产品: 

 




1、人保金医保2号

 

保证续保20年:续保条件优秀,保证续保期间,无论产品停售还是身体变差都不影响续保。


理赔门槛低:核心主险年免赔额支持无理赔递减至7000元。还新增了0元免赔医疗保险金,即便感冒、发烧住院治疗,也可以报销。


保障力度更全:在上一代基础上,升级了院外恶性肿瘤特定药品,提升到163种,其中有3种CAR-T药品。


新增了轻中症关爱金、特定疾病及意外失能和恶性肿瘤失能保障增值服务全。


就医体验更好:有重疾住院绿色通道、手术安排、住院垫付、在线问诊和特药服务,而且危急重病不受医院限制。

 

【不足】

 

健康告知稍微严格一些,保费有上涨

 

【适合人群】

 

追求长期医疗保障、更全面保障,注重院外特药保障的人群

 

2、金医保少儿长期医疗险

 

保证续保时间长:保证续保至18周岁,最长保证续保18年

 

基础保障扎实、增值服务丰富:一般+重疾医疗保额高达800万,包含就医绿通、住院垫付、线上问诊等多种增值服务

 

提供院外恶性肿瘤特定药品费用医疗保障:包含157种特药(含2种CAR-T用药疗法),保额高达400万

 

支持多孩投保,最高享9折:为两位子女投保享95折、为三位及以上子女投保享9折

 

【不足】

 

可附加的特定疾病门(急)诊医疗责任不保证续保

 

【适合人群】

 

少儿人,费率优势明显,追求免赔额低的人群

 

3、好医保-长期医疗(20年版)

 

保证续保20年:保证续保期内,续保无需审核,身体变差或理赔过都能续保

 

保障全面:基础的医疗保障都有,还有实用的增值服务,包括就医绿通、垫付服务等

 

疾病保障好:提供了1万元的重疾津贴和200万的特药保障,特药清单拓展至197种,还可附加癌症赴日医疗

 

健康告知宽松:没有问询到2年内体检异常情况

 

【不足】

 

一般医疗和重疾医疗共享保额和免赔额,特药保障有1万免赔额,且只能报销90%

 

需要在支付宝平台上自助投保,要仔细阅读健康告知要求

 

【适合人群】

 

追求更长保证续保时间,更全面的增值服务,身体状况一般的中年人

 

4、蓝医保长期医疗

 

保证续保20年:稳定性强,适合老年人、免疫力低的人群投保

 

健康服务升级:可选特定药品保障,特药清单拓展至162种,34项健康管理服务全新升级    

 

保障内容丰富:除一般、重疾医疗,还保障55种中轻症特定疾病,给付1万元重大疾病关爱保险金

 

可选保障升级:除原来的特定疾病特需医疗、个人重大疾病保险两项可选责任外,新增了附加住院津贴以及附加失能收入损失保险金,都是保证续保20年

 

保费可优惠:2位及以上同时投保即可享受家庭保单的95折优惠

 

免赔额低:三项医疗保障共享免赔额,赔付概率更高

 

【不足】

 

重疾医疗有免赔额,对重大疾病理赔不够友好

 

【适合人群】

 

追求保障全面、高性价比,或者追求长期医疗保障的中老年人

 

5、平安长相安2号

 

投保、理赔门槛低:最高支持70周岁投保,支持给配偶父母投保,无理赔免赔额可最低减至5000元

 

基础保障全面:外购药、质子重离子、特殊门诊费用等皆可保障,还新增了指定疾病康复医疗责任、基因检测责任;

 

另外,特药从157种扩展至188种,含3种Cat-T

 

可选保障丰富:新增院外重疾药品(不限药品清单)、重大疾病确诊、特定疾病特需医疗三大附加保障

 

家庭单优势明显:2人即可成家庭单,最高可享85折优惠,家庭单可共享免赔额

 

增值服务强大:支持“9+1”健康服务权益,包括门诊/住院协助、暖心陪诊、院内护工看护、出院交通安排及陪同等,帮助患者更好地应对疾病带来的困扰

 

【适合人群】

 

追求长期医疗保障的中老年人,家庭共同投保,注重投保、理赔门槛低的人群

 

想要了解产品详细信息的朋友,也可以私聊奶爸~


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