理赔案例:爸爸患胃癌,理赔师协赔超给力,重疾险理赔30万

奶爸保 2022-06-06 11:33:00
原创

小的时候,是父母带着我们蹒跚学步,护我们健康成长。

 

长大以后,父母却渐渐老去,想让他们多享受岁月静好,

 

但又怕疾病无情,而自己无力负担。

 

不少人,就会想到给父母买保险来转移自己的风险。

 

今天奶爸分享的这个案例中的黄先生也是如此。

 

万万没想到,这份保单在日后他父亲患胃癌的时候,发挥了至关重要的的作用。


一起来看看。

 

两份保单保障了父母平平安安

爸爸不幸患癌,理赔老师全力协赔

奶爸总结


一、两份保单保障了父母平平安安


黄先生是个孝子,且风险意识非常强。

 

早早就已经给父母双亲买保险,如医疗险、重疾险等。

 

后来觉得保额太低、保障也不是很全面,保费也偏高了,想着重新再换一款。

 

因为一直有关注奶爸,对奶爸的专业性非常认可。

 

于是,他找自己的专属规划师详细咨询:

 

一方面,看看自己投保的产品,是不是真的合适;

 

另一方面,也想知道有没有更好的产品,怎么买更好。

 

规划师先详细了解了黄先生父母的身体情况:

 

爸爸多年前曾做了肠息肉手术,已经恢复了;

 

妈妈早前因子宫内膜过厚,做了手术后,身体也早就恢复良好。

 

然后根据黄先生的预算、需求以及想法,重新为他定制了以下方案:

 

 

 

黄先生对比了前后保障,感觉新方案内容更全面,最后决定在奶爸这里投保。


二、爸爸不幸患癌,理赔老师全力协赔


没想到投保不到2年,黄先生的爸爸(以下简称黄爸)在一次体检中,发现胃部疑似有癌细胞。

 

黄先生马上联系了我们的核保老师——柒柒。

 

柒柒老师第一时间询问了黄爸的情况,并把理赔需要的资料一一跟黄先生交代好。


理赔案例 

在得知黄先生申请了重疾绿通服务后,柒柒老师还细心的把他要上传的病历、单据一一过审一遍。

 

全面配合黄先生,争取在得到较好治疗的同时,还做好理赔方方面面的细节落实。

 

毕竟抗癌之路花费甚多,30万的理赔金关系到黄爸后续的康复治疗。

 

所幸的是黄爸在持续治疗一段时间后,终于出院了。

 

黄先生再次联系柒柒老师进行后续理赔。

 

资料提交上去后,保险公司在调查了黄爸大部分的就诊记录等信息,提出了调研面访的要求。

 

毕竟理赔金额毕竟大,黄爸在早年又得过肠息肉,

 

保险公司出于负责和谨慎的态度,提出面访要求也是情理之中。

 

柒柒老师细心交代好面访注意事项、可能会问的问题以及如何应答等情况。

 

实际上,重疾出险理赔,面访是非常普遍的现象,只要我们在投保时做好健康告知,面访时如实反馈即可。

 

此次黄先生面访前后大约历时1个多月,最终顺利拿到了30万理赔金。

 

黄爸可以安心治疗,黄先生也不必为了治疗费过于焦虑。

 

理赔 

 

至此,整个理赔过程就告一段落了。理赔老师的服务也得到黄先生的高度认可。

 

我们也看到,虽然黄先生这份保单是2年前买的,但只要有需要,奶爸的服务就一直都在。

 

三、奶爸总结


父母年纪越大,身体越是大不如前。

 

除了定期带父母体检,做到早发现、早诊断、早治疗外,

 

一份周全的保单,同样可以护住父母下半生的安稳。

 

同时,也能在疾病发生的时候,极大的减轻子女的负担。

 

不过,父母因为年龄问题,身体难免有各种小病小痛,

 

建议投保之前咨询专业人士,做好健康告知,万一将来出险理赔,也会更顺利。


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