线上买保险理赔太难?怎么避开雷区?

2020-09-30 10:43:24
提问人:子夜



这位朋友你好,关于线上买保险理赔太难,怎么避开雷区的问题,奶爸在这里整理了有关线上买保险的相关内容,希望对你有帮助:


01线上保险有什么特点

 

1.产品多样

 

线上保险销售平台一般不会只销售一家保险公司的产品,

对于消费者来说,可选项就比较多了,可以多方面对比,再选择自己最中意的一款。

 

2.投保方便

 

线上购买保险,通过手机或者电脑就能完成,只需要在指定的网站选择自己中意的保险产品,

并填写一些基本信息,然后在线付款就可以了,没有很复杂的购买流程。

 

3.保费较便宜

 

线上销售保险不需要太多的运营成本,也不需要支付高额的佣金,

所以线上保险比线下保险的成本要低一些,成本低了,价格自然就降下来了。 

想知道更多线上和线下保险区别的朋友,

可以点击阅读奶爸写的线上买保险和线下买保险的区别,知道这些少走弯路!

 

02线上保险怎么买

 

一般网上保险销售平台分为以下几种:

 

1.保险公司自营平台

 

比如,泰康在线、中国平安保险官网等,这些是保险公司自己运营的网上销售平台。

 

2.保险中介公司自营平台

 

这类平台一般是由银保监会批准的保险电商网站,

消费者可以在银保监会的官网查询到这些平台的备案。

 

3.第三方网络平台

 

第三方网络平台就是和保险公司或者中介平台合作的网站,

消费者可以参考网站的口碑和评价综合选择。

 

4.是否符合投保条件

 

线上购买保险,在购买的页面能看到保险对投保人的具体要求,

比如职业还有健康状况等,在买之前要先看看自身是否符合投保的条件。

 

奶爸上面讲了一些线上保险的购买平台,下面来重点讲解下怎么选线上保险。

 

1.看清保险内容

 

买保险最重要的就是要看清保险的保障范围,包括保障责任和保障期间。 

还有一些具体的条款也需要我们注意,如免责条款。

还不知道怎么看免责条款的朋友,

可以看一看奶爸写的免责条款是什么意思?如何看懂保险免责条款?

 

2.产品验真

 

在购买线上保险之前,可以前去中国保险行业协会网查看该产品的备案信息,

如果产品有备案且信息无误那就是真品,可以放心购买。

 

3.保费支出比例控制

 

一般家庭购买保险,应将保费支出控制在家庭总收入的10%以内,

最多不能超过15%,如果超过20%,那么可能会给家庭带来很大的经济负担。

 

4.是否符合个人保障需求

 

每个人的需求都不一样,在买保险的时候,

一定要充分考虑自身的需求,买适合自己的保险,不要盲目投保。

 

03买线上保险怎么理赔

 

线上保险的理赔流程相对比较简单,如下:

 

1.联系官方客服报案

 

从电子保单或保险公司官网可以查询到客服的联系方式,

联系上客服后向保险公司报案,然后根据客服的指引完成理赔后续环节。

 

2.提供理赔资料

 

通过邮箱或者其他途径,提交理赔材料(资料一定要齐全且准确无误)。

 

3.等待审核

 

保险公司收到理赔材料后会进行审核,这个过程快的可能一两天,

慢的可能要等上十天半个月,但30天内一定会收到保险公司的审核通知。 


4.理赔成功/失败

 

保险公司审核无误后,一般几个工作日就能拿到赔偿金。

如果提交的材料有误,保险公司会要求重新提交完整无误的材料,重新审核。

 

04买线上保险理赔要注意哪些问题

 

1.及时报案

 

在发生保险事故后要及时向保险公司报案。

 

2.材料准备齐全

 

理赔的关键环节就是审核理赔资料,如果这个环节出现问题,很有可能导致理赔不成功,

提交理赔资料前,一定要确保材料是齐全且准确无误的。

 

3.保持联系畅通

 

在申请理赔之后,确保手机能打通,保险公司能通过地址找到本人,这样保险公司才能及时与你取得联系。

  

05奶爸总结

 

其实买线上保险理赔并没有我们想象中那么难,不管线上还是线下保险,

只要符合保险理赔条件,保险公司就一定会给付赔偿金。 

线上买的保险在理赔上相对来说还要简单一点,过程没那么复杂。

如果想了解更多关于寿险的相关知识,可以查看奶爸之前的文章:《国内最值得买的定期寿险合集,一定要看看》

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