保险公司当地没有分支机构,买保险影响理赔吗?

奶爸保 2023-11-27 14:18:00
来源:90度保险测评

不少人买保险,都非常在意自己所在地有没有该保险公司的分支机构。担心:


“没有分支机构售后会不会很麻烦?”
“线上理赔流程会不会更慢?”
“理赔会不会有影响?”

        

针对这些问题,奶爸给大家一一进行解答。


一、什么是保险公司分支机构?


很多朋友觉得,保险公司的分支机构就是分公司,其实不然。

根据《中国银保监会关于印发保险公司分支机构市场准入管理办法的通知》(银保监发〔2021〕37号)第二条规定:


保险公司分支机构指保险公司依法设立的分公司、中心支公司、支公司、营业部、营销服务部。


 支公司、营业部、营销服务部又统称为保险公司的四级机构(分公司为二级机构、中心支公司为三级机构),属于最小的分支机构单位,即最常见的保险公司服务点。

虽然它们叫法不同、等级不同,但都是提供  投保、保全、协助理赔等服务。

过去保险公司设立这么多分支机构,有行业发展、经营战略的因素,更重要的是监管要求的原因。

《保险法》规定, 不允许保险公司的分支机构跨省经营保险业务。

保险公司管理规定第四十一条
▲保险公司管理规定第四十一条

可当年保险公司的经营完全是线下进行,从销售、投保,再到理赔都是。

而没有当地机构就没有当地业务,为此保险公司也只能自家的分支机构“  遍地开”了。

近几年保险公司在  大幅减少分支机构。      

一方面是因为疫情影响,公司要控制成本。另一方面是 线上保险飞速发展,削减了线下分支机构的作用。

二、保险公司当地没有分支机构,买保险影响理赔吗?


很多人会觉得,当地有分支机构多方便,我可以冲到保险公司当面理论。

事实上,与所在地有分支机构相比,互联网真正给了我们更多方便和快捷。

奶爸也总结了保险公司有无分支机构的区别:



所以当地有无分支机构,不能决定理赔成功与否。

在理赔步骤和时效上也没有太大差别。甚至有时候,线上理赔会更省时省力。

三、当地无分支机构该如何理赔?


如今保险业务线上化,保险产品的理赔也不再受地域的限制。


保险出险之后,即便所在地没有分支机构,也可以申请线上理赔,操作也很简单:


看保险公司是否与全国性公估公司合作。这些公估公司在全国各地都有分支机构和营业网点,公估公司能够代理保险公司在当地处理理赔事务


有些理赔案件只需要自己将各类凭证资料拍照,发送至保险公司的官微或电子邮箱,核赔人员线上处理即可


通过客服了解理赔需要准备的材料后,将理赔材料寄送至保险公司指定地点


四、奶爸总结


互联网的方便快捷,可以让我们“条条大路拿理赔”。

保险公司理赔从来不是看分支机构的多寡。

我们在买保险的时候,更多的是应该  关注保障内容,而公司规模大小、当地有没有分支机构等都是次要的。

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