买错保险要退保,退不回来全部本金,很扎心。
更扎心的是,选了“代理退保”的方式,损失更惨重。
代理退保是近年来新出的中介业务。
打着“全额退保,不成功不收费、专业维权、提供法务援助”等口号,实则是“挂着羊头卖狗肉”,骗取消费者钱财的机构。
究竟代理退保险靠谱吗?骗局有哪些?买了保险如何才能正确退保?
今天奶爸就来揭秘代理退保的黑幕。
代理退保险靠谱吗?
代理退保风险有哪些?
买了保险如何才能正确退保?
奶爸总结
一、代理退保险靠谱吗?
1、什么是代理退保?
代理退保,简单来说,就是保险消费者让第三方(机构或个人)以自己的名义办理退保。
但部分不法分子以非法牟利为目的,通过网络社交平台、电话短信、广告宣传等方式发布“代理退保”相关信息,宣称不限地区、不限险种,都能无条件全额退保。
除了电话宣传,网购平台上的代理退保业务也比比皆是。
消费者一旦轻易相信,很大可能就会掉进骗局。
2、代理退保骗局有哪些?
一张具有法律效应的保险合同,退保中介是怎么实现全额退保的呢?
实际操作是这样的:
退保中介打着维权的幌子,索取客人的个人、保单等信息;
他们一般根据设计好的话术,向保险公司“钓鱼取证”,比如称误导销售、夸大保险功能等,甚至伪造材料、捏造事实。
告诉保险公司每一个细节都可以作为“呈堂证供”。
监管部门收到投诉后,向保险公司反映。
由于保险公司处理投诉的成本高,为了应对监管考核,可能会妥协。
一顿猛操作后,全额保费就拿到手里了,退保中介从中还会抽取30%-60%的佣金。
简单来说,退保中介先给客户下套,再去找保险公司的漏洞,以此获取高佣金。
3、监管出击,集中整治
据调查,恶意投诉行为最早发生在2016年。
2019年,超过半数的寿险公司遭遇过恶意投诉。
据不完全统计,过去三年,寿险公司疑似收到恶意投诉1.8万件,涉及保单金额3.4亿元。
但代理退保一直都受到监管部门的重视。
2020年4月9日,银保监会发布《关于防范“代理退保”有关风险的提示》,提示消费者按照自身的实际需求,谨慎办理退保,选择正确的形式退保,依法维护自己的合法权益。
近几年,包括银保监会在内,跟“代理退保”相关的风险提示,各地监管机构发布了超过50次。
此外,各地的银保监局采取针对性措施,成立专案小组,大力整治恶意投诉行为,打击代理退保的行为。
并根据违法行为和情节的严重情况,进行罚款、判处有期徒刑及拘役等处罚。
2020年,上海“特大团伙骗取保险公司佣金系列案”,涉案金额达千万,犯罪嫌疑人达百人,至今已有43名被告人获刑。
二、代理退保风险有哪些?
先来看个案例:
山东泰安的尹先生买了份保险,后来觉得不合适,想退保。
但已经过了犹豫期,保险公司说只能退本金的30%
正当尹先生头疼时,网上一条代理退保的消息引起了他的注意,代理声称可以全额退保,不成功不收钱。
尹先生一下就心动了,就联系上了退保中介。
过了一段时间,退保中介跟尹先生说保费已经全部退了,要收取本金的一半作为手续费。
尹先生心想比保险公司退得多,就答应了。
后来,尹先生再次购买保险产品,却被保险公司拒保,因为尹先生存在“恶意投诉保险公司”的行为,个人信用差。
原来,退保中介是利用“钓鱼取证”、“恶意投诉”去碰瓷了保险公司。
虽然保费是退回来了,但尹先生后续再买保险就非常困难了,确实是得不偿失。
综合来看,代理退保具有以下4大风险:
1、失去正常保险保障的风险
如果你只有一份保单,退保后意味着失去了保障。
后续再购买保险产品,可能会因为年龄、身体状况出现变化被拒保,真正失去抵御风险的保障。
2. 资金受损或遭受诈骗风险
某些代理退保中介会要求消费者支付高额手续费或定金,并诱导消费者投保新产品,比如“高收益”的理财产品。
部分团伙还利用消费者的银行卡、身份证复印件等资料,截留消费者的退保资金,甚至诱导消费者参与非法集资。
一旦消费者落入骗局,资金损失惨重。
3. 个人信息泄露风险
代理退保团队,一般会要求消费者提供身份证、保单、银行卡、联系方式等个人信息,个人信息被不法分子恶意使用,后果也是难以想象的。
4. 个人信用受到损害风险
前面提到,很多退保中介为了全额退保,会“钓鱼取证”,放大保险公司的小细节,甚至捏造事实,伪造材料。
虽然这是退保中介的行为,但一旦被查出来,受苦的可是消费者,毕竟保单是消费者的。
三、买了保险如何才能正确退保?
奶爸一直说,买了保险以后,退保要慎重。退保前,我们不妨考虑清楚这四点:
1、有没有买错产品,保障够不够
买错产品,是常见的退保原因之一。
比如只是单纯想买一份重疾险,但买了带万能险的产品;
或者是买了保障缺斤短两,没有高发的轻中症、重疾保障等。
2、保费有无过高
如果你现在持有的保单保费太贵,每年的缴费压力很大,也可以考虑退保。
3、退保前选好新产品了吗
提前选好新产品,认真对比新老产品的保障责任、条款、保费等内容,找到一款真正适合自己的新产品后,在犹豫期内退保旧产品。
如果贸然退保,在保障空白期发生不测,就出现了保障的空窗期。
4、身体状况有无异常
买保险需要健康告知,不了解健康告知的朋友看这里:《健康告知是什么?怎么做?》
如果身体已经有些小病痛,买上新产品就没那么简单了。
考虑清楚后,还是决定退保的话,也要注意2点:
(1)注意防护个人重要信息
保单是重要的金融单据,包含个人信息。
要注重保护个人隐私,不要轻易把银行卡、身份证、保险合同等重要单证转交给他人,以免被非法使用。
(2)通过正规渠道依法退保
如果想退保的话,可以直接向保险公司反映自己的诉求;
如果自身的合法权益遭受侵害,也可以拨打12378银行保险消费者投诉维权热线,向监管部门反映。
更多正确退保的方式,可以看看这篇:《保险不想交了怎么退保损失最小?保险退保能退多少?》
四、奶爸总结
说了那么多,奶爸就是想提醒大家:不要轻易相信宣传“代理退保”、“全额退保”这类人。
全额退保只有在犹豫期内才可以,犹豫期后退保,只能退掉保单的现金价值。
如果你退保有困难,也一定要咨询保险专业人士,避免走弯路。
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