互联网保险不在投保地区能投保吗?异地投保影响理赔吗?

奶爸保 2021-02-01 16:22:00
原创

最近,银保监会发布《关于进一步规范互联网人身保险业务有关事项的通知(征求意见稿)》,

 

提到将放开大部分人身险的异地投保限制,重疾险可以直接投保。新规将将从2022年1月1日起正式实施。

 

那么究竟互联网保险不在投保地区能投保吗?异地投保影响理赔吗?一起跟奶爸一探究竟吧。

 

互联网保险不在投保地区能投保吗

异地投保,官方有什么新规定?

异地投保影响保险理赔吗?

保险《通知》还对互联网保险提了哪些要求

奶爸总结

 

01互联网保险不在投保地区能投保吗?

  

过去,传统保险公司主要靠线下开展业务。

 

消费者买保险,体检、签单、签回执等环节,往往需要几天时间。

 

如果是异地投保,承保效率非常低,之后续保、理赔也很不方便。

 

《保险公司管理规定》(2015年修订)明确规定:

 

保险公司的分支机构不得跨省、自治区、直辖市经营保险业务。

 

不过,《规定》的第四十二条提到:

 

保险机构参与共保、经营大型商业保险或者统括保单业务,以及通过互联网、电话营销等方式跨省、自治区、直辖市承保业务,应当符合中国保监会的有关规定。

 

简单来说就是,不允许跨省销售,但只要符合相关规定,通过网络和电话销售,是可以跨省销售的。

 

但有关规定是什么呢?没说。

 

因此有些保险公司索性就规规矩矩,网络销售也可能不接受异地投保。

 

02异地投保,官方有什么新规定?

 

限定投保地区,其实只是银保监会对保险公司作出要求,而不是对消费者投保的限制。

 

这几年,随着互联网技术的发展,互联网保险兴起,投保和理赔效率大大提高。

 

例如在线投保一年期的保险,几分钟就可以完成;同时,报案、申请理赔、保单保全等流程,同样可以在线完成。

 

如果产品适合消费者,能满足消费者要求,大家也愿意异地购买,自然可以到保险允许的销售区域内购买。

 

2018年,消费者点评解读异地投保

 

2018年10月,保监会官微“消费者点评”曾发文,对异地投保相关事项做出解答:

异地投保

 

 当然,由于没有正式发文官宣,当消费者咨询保险公司关于异地投保的问题时,客服还是会按照监管要求,用最严谨的话术回复消费者:

 

不在产品投保区域内,不能购买。

 

2019年,允许通过互联网在全国经营

 

到了2019年,银保监会发布《互联网保险业务办法》,正式允许保险公司通过网络全国经营:

 

互联网保险

 

 不过,文件依然有“具体由银保监会另行规定”的条款,仍然没有明确回答异地投保问题。

 

2021年1月,允许互联网保险公司不受区域限制经营

 

2021年1月6日,《关于进一步规范互联网人身保险业务有关事项的通知(征求意见稿)》出台,正式回答异地投保的问题:

 

(一) 本通知所称互联网人身保险业务,是指保险公司通过设立自营网络平台,或委托全国性保险中介机构在其自营网络平台,公开宣传和销售互联网人身保险专属产品、订立保险合同并提供保险服务。

 

符合本通知有关条件的保险公司,可在全国范围内不设分支机构经营互联网人身保险业务。

 

也就是说,通过互联网销售的保险,保险公司即使没在消费者常住地开设分支机构,消费者也能买。

 

大家就不用再纠结异地投保的问题了。

 

03异地投保影响保险理赔吗

 

奶爸可以肯定地说,不会。

 

保险理赔看的是合同条款,只要满足理赔条件,保险公司就会按照约定进行赔付。

 

因此,异地投保不会被拒赔,只是可能当地没有分支机构,得通过线上进行理赔。

 

不管是是现在还是以前,异地投保都不会影响保险的理赔。

 

反而是就诊的医院、理赔资料等等会对理赔有较大影响。

 

之前奶爸总结了影响理赔的7大原因,不了解的朋友戳这里》》》

 

04《通知》还对互联网保险提了哪些要求?

 

新通知除了明确异地投保,还对互联网保险公司的经营提了其他新要求。

 

1.提高经营门槛

 

通知实施后,互联网保险公司经营互联网人身保险业务,要满足以下5个条件:

  

互联网保险

 

只有实力过硬,才能留在市场;不达标的保险公司,就会被踢出市场。

 

这不仅是为了降低保险公司的经营风险,更是保障消费者的投保安全。

 

2.规范服务标准

 

除了准入门槛,新文件还对互联网保险公司的服务标准提出要求:

 

l 保险公司应保障每日不间断服务,消费者咨询或服务请求接通率不低于90%;

 

l 互联网人身保险业务在线申请退保,应在1日内核定并通知申请人,复杂情形可延展至2日。

 

这些举措,不仅能够提高保险公司的服务水平,还能为消费者提供更优质的服务。

 

3.规范人身险定价要求

 

互联网保险产品性价比高,运营成本低。因此,打价格战的现象非常常见。

  

长此以往,经营肯定会出问题。

 

因此,《通知》限制了互联网专属产品预定费用率上限,还要求保险公司制定“定价回溯管理”制度:

 

保险公司每个季度都要对产品进行定价回溯,重点关注赔付率、发生率、费用率、退保率、投资收益率等关键指标,回溯实际经营情况与精算假设之间的偏差,主动调整和报告。

  

因此,未来的互联网保险,定价将会更加谨慎。

 

05奶爸总结

 

虽然《通知》要到明年1月1日才正式实施,但从通知条款来看,即使我们现在买的重疾险是跨区域投保的,再过不多久,保险公司会全面放开给大家提供理赔、保全等服务。

 

而且,传统保险公司的互联网化,也一定是大势所趋。

 

不光是投保,互联网保险经营也会越来越规范。作为消费者,把主要精力放在挑选产品上面就好。

 

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