我们今天的主要内容有: -辨别保险经纪人和保险代理人 -两者的优劣势分析 -哪种保险销售人员最靠谱? -买保险,还有哪些渠道?
首先,先看二者的定义,跟据《中华人民共和国保险法(2009年修订)》第五章:
保险代理人:是根据保险人的委托,向保险人收取佣金,并在保险人授权的范围内代为办理保险业务的机构或者个人。
保险经纪人:是基于投保人的利益,为投保人与保险人订立保险合同提供中介服务,并依法收取佣金的机构。
通俗来说,保险代理人,就是在保险公司的销售人员,不管是保险代理公司还是保险公司的代理人,都只能卖一家保险公司的产品;而保险经纪人,可以卖多家保险公司的多种产品。
传统意义上,保险经纪人和代理人都是保险中介人,但两者之间有着根本的区别。主要有以下几点:1、服务的对象不一样:保险代理人接受的是保险公司委托,服务对象主要是个人,代表的是保险公司的利益,而保险经纪人接受客户委托,更多的是为中产阶级以及企业服务,代表投保人的利益。2、提供的服务不同:保险代理人一般只代理保险公司销售保险产品、收取保险佣金等,当然也负责协助客户理赔。保险经纪人为客户提供保险比较、风险管理、协助索赔与追偿等服务。3、承担的法律责任不同:保险代理人,如果造成客户损失,不仅个人需要负责,保险公司也会承担一部分责任。保险经纪人,如果因过错造成客户损失,对客户承担相应的经济赔偿责任,是属于个人对个人。相对于代理人,保险经纪人的优势主要体现在:
销售的产品更加多元化;
可按照客户需求,可供选择的产品更多。
相对于经纪人,保险代理人的优势主要体现在:
更加了解本公司的产品、核保规则、处理流程;
比经纪人拥有更高的免体检核保金额上限;
综上不难看出,保险经纪人的优势主要体现在销售阶段,代表客户、从众多保险公司的产品中挑选最满足客户需求的保险方案,同时协助客户向保险公司获取服务。 而代理人的优势则主要体现在服务阶段,保险代理人对自家保险更加了解,产品动向能及时掌握。
三、哪种保险销售人员最靠谱?
无论是保险经纪人,还是保险代理人,靠谱最重要。那么,什么样的保险销售人员才是靠谱可行的?奶爸认为有以下几个标准:1、不盲从迎合客户的保险需求保险没有对错之分,只有是否适合的问题。不少人第一次关注保险时,根本就不知道自己最切实的需求是什么。 比如,很多人忽视了买保险“先大人、后小孩“的原则,一个三口之家没有任何保障,却想先给孩子买一份教育金,这种情况在目前简直不能更普遍了。而很多销售人员遇到此这种情况,也是够简单粗暴的,直接兜售相关产品,但实际上这是很不可取的。 奶爸认为一个好的保险从业人员,会根据自己的经验和专业能力,指出客户在产品选择时不合理的地方,并且能够给出较好的保障解决方案。 2、不盲目承诺以年金险为例,附加的万能账户收益直接和几种利率有关,比如最低的保证利率、中档结算利率、高档结算利率、实际结算利率。无论是代理人还是经纪人,靠谱的话,都会详细地解释这几种利率之间的关系,而不是一味拍着胸膛强调某款产品回报有多高。 奶爸认为一个专业的代理人或者经纪人应该是理性客观的,而不是为了完成销售额盲目承诺。 3、从客户实际需求出发不同的家庭有不一样的特点,收入、家庭结构、购买需求都截然不同。一个合格的代理人或者经纪人,会具体分析,根据客户他们的实际情况,选取最适合客户的产品搭配。 比如购买 重疾险,一定会根据客户的 每年预算,目标保额,保障情况,保险公司要求、附加服务等,来选择产品。
四、买保险,还有哪些选择?
其实,买保险,还有很多选择的。奶爸总结了下,主要分为如下几类:
保险代理人:作为离客户最近的人,很多需要当面讲解的产品,代理人有很大的优势。但是从业门槛儿低,素质良莠不齐。
银行保险渠道:一般银保产品简单明了,收益清楚,投保方便,费率相对较低。但是产品主要集中在分红险、万能险和投连险上,沟通因为时间限制容易造成后续系列的麻烦。
团体保险渠道:一般是由公司为员工进行集体投保的产品,免费赠送给员工,或者收取极低的费用,以员工福利的形式体现。但是有个弊端,就是离开公司就没了。
经纪代理渠道:主要包括保险代理人和保险经纪人,具体见上文的分析。
电话销售渠道:无需见面,就能方便快捷的触达客户,但是性价比较低,不推荐。
互联网保险:网上直销,去除了人力成本,价格特别有优势。可以说,互联网保险更懂用户,同时对消费者要求也稍微高一些,要多主动了解产品。3
电话渠道保险参考:防坑指南丨为什么不建议购买电话销售的保险产品互联网保险参考:互联网保险:为什么说网购保险是更明智的选择?
最后,还有一种选择,找亲戚吧,至少是亲戚对吧。 但最容易被坑的也是亲戚,正是因为亲戚,以上所有分析都作废。当然,如果你有个好的七姑妈八姨婆刚好是卖保险的,做了很多年,而且很懂保险,很专业。恭喜你,找她买吧,不会错。 但这种既懂保险,又专业,还很有服务精神的亲戚,可遇不可求。
五、奶爸说保
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