由于网上买保险具有方便、快捷和便宜的优势,所以越来越多的消费者开始在网上购买保险。
当然,保险市场为了满足消费者的需求,也将越来越多的保险产品放在网上销售,从而扩大了保险的销售面。
虽然网上投保比较方便,但很多消费者心中始终存在网络欺诈的阴影,总觉得网上买的东西不可靠,特别是网上买的保险,总觉得不能理赔或者理赔很难。
其实奶爸想说的是,网上买的保险和线下买的保险理赔是一样的,且只要是在正规网站买的保险,都是能获得理赔的(符合理赔条件的情况下),并没有网上保险理赔难这一说。
为了让大家知晓网上买保险到底靠不靠谱,下面奶爸就来给大家科普一下这方面的知识。
│网上买保险靠谱吗?
│网上买保险要注意哪些问题?
│奶爸总结
一.网上买保险靠谱吗
网上买保险的途径一般分为保险公司自营平台、保险中介自营平台和第三方网络平台这三种,消费者只要是在这三种平台投保的,且是正规的保险销售平台,那么是能获得保险保障的。
其实网上保险理赔和线下保险理赔流程大致是一样的,不存在谁理赔流程更复杂一说,不过不同的是,一般线下保险消费者可联系当初买保险时的代理人员,可以让他协同消费者一起收集理赔资料,过程中有不清楚的,也可以直接咨询他。
而线上保险,通常没有专业人员全程陪同收集理赔资料,需要消费者自己完成,不过很多网上保险销售平台会有客服人员,消费者不懂的,可以联系客服。
网上保险的理赔流程具体如下:
1.提出理赔申请
被保人出险后,需及时向保险公司提出理赔申请。
需要注意的是,一定要及时提出理赔申请,不要等到出险已经很久了,才去申请理赔,如果时间过得太久可能会影响到理赔。
2.收集并提交理赔资料
在提出理赔申请后,申请人需按保险公司要求收集并提交理赔所需要的相关资料,且资料一定要真实且完整。
3.保险公司审核
保险公司在收到理赔资料后,会对这些资料进行审核,一般审核时间不会太长,消费者需耐心等待。
4.出审核通知
如果理赔资料通过审核,那么保险公司会将保险金打入到消费者购买保险时约定的银行账户,如果未通过审核,那么保险公司会要求消费者再次提交真实且完整的理赔资料。
以上就是保险理赔的相关知识,除此之外消费者在理赔的时候还需要注意一些问题,奶爸已将这些问题写在了《线上买保险理赔太难?怎么避开雷区?》这篇文章中,有兴趣的朋友可以前去看一看。
二.网上买保险要注意哪些问题
其实买保险能不能顺利理赔,和消费者会不会买保险是有很大关系的,如果消费者自身不了解保险的保障内容和理赔条件,那么就很容易造成理赔纠纷。
而如果一款保险非常不适合消费者,那么消费者就不能获得很好的保障,可能也无法顺利理赔。
所以,综上所述,保险理赔和买保险是有很大关联的,如果保险买得好,那么理赔就相对要顺利一些,反之则不然。
那么网上买保险怎么才算买的好?网上买保险需要注意哪些问题?下面奶爸就来给大家细致讲解。
1.验证投保平台的真实性
消费者在网上投保之前,可以先到银保监会官网验证投保平台的真实性。
一般正规的网上保险销售平台都是由银保监会授权成立的,它们在银保监会都有备案,而如果网上投保平台在银保监会官网无法查询,那么消费者就要注意了,这个平台很有可能是钓鱼网站。
银保监会是保险界最权威的机构,如果你对银保监会还不了解,可以去看一看《神一般的存在!中国银保监会》这篇文章。
2.提前了解保险相关知识
网上投保通常没有保险专人向消费者细致讲解保险条款和投保的相关问题,整个投保过程,需要消费者自己去看保险条款。
这就要求消费者自身需先掌握一定的保险知识,这样投保才能比较顺利,消费者才能知道自己买的保险具体保障什么,怎么理赔。
3.保险产品多对比后再投保
网上投保的保险产品种类很多,消费者在投保之前完全可以多找几款产品进行对比,对比之后,再选择性价比最高,最适合自己的那款产品。
如果不对比的话,消费者可能错过更好的产品,买到性价比不是很高的产品,所以在投保前多对比是有必要的。
三.奶爸总结
总的来说,消费者只要是在正规平台投保,那么完全不用担心网上保险理赔难这个问题。
因为网上保险和线下保险理赔并没有太大的区别,理赔难不难主要还是看消费者理赔过程的操作能否按要求收集资料,和是否有看清保险条款,特别是免责条款。
免责条款是保险合同比较重要的内容,它约定了保险公司不予理赔的情况,是购买保险时需要仔细了解清楚的内容,如果你还不知道怎么看免责条款,可以点击《免责条款是什么意思?如何看懂保险免责条款?》前往阅读。
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