线上保险产品可以放心买吗？理赔难吗？

随着线上消费的兴起，线上买保险也成为了一种新的消费形式，有不少人在投保前总有疑问：线上保险产品可以放心买吗？买了之后，一旦出险找谁理赔呢？

 

其实线上保险产品也是有自己的承保公司的，线上平台只是作为第三方平台，我们可以把它们当做一个中介，最终承担理赔责任的还是保险公司。

 

这就意味着只要你信任产品的承保公司，线上的保险产品就可以放心购买。

 

那么选择线上保险产品需要注意哪些问题呢？怎样买更加放心呢？出险之后怎么理赔呢？

 

为了给大家解答这一系列的问题，奶爸将从四个方面展开分析：

 

|线上保险产品可以放心买吗

|选择线上保险产品要注意哪些问题

|买了线上保险怎么理赔

|奶爸总结

 

一、线上保险产品可以放心买吗

网络世界纷纷扰扰，上面的信息很多，虚虚实实，很多人在上面消费，一开始都是有顾虑的，但是线上消费又是大势所趋，怎么办呢？

 

我们改变不了这种趋势，那么就去适应它，现在大家在线上消费整体体验都是不错的，而线上投保也是一种消费。

 

只是消费的产品比较特殊，是一份保险合同，以往我们习惯在线下买保险，通过代理人，感觉很“真实”，但是一下子转移到线上，大家总担心这些产品可以放心买吗？靠谱吗？

 

其实奶爸想说的是网络只是一个平台，是保险产品销售的一种渠道。比如我们比较熟悉的支付宝和微信都有保险产品销售，它们其实都不是保险公司，只是作为中介代理销售保险公司的产品。

 

比如我们熟悉的蚂蚁金服，微保都属于线上保险销售平台，我们可以把它们看做是现实中的保险代理人。

 

我们平时买保险是通过代理人，但是出险都是找保险公司理赔，而不是代理人。

 

大家对于线上保险产品存在诸多疑虑，其实主要是因为互联网保险销售平台，我们平时接触得比较少，不太了解。

 

但是无论什么时候，我们要记住一点：无论我们在哪个平台投保，它的最终责任承担方都是保险公司。

 

就算我们在线上投保，但是核保，承保的都是保险公司，就算我们投保的平台经营不善，但是只要保险公司继续经营，都有人对你的保单承担责任，因此线上保险产品跟线下并没有太大差别，可以放心投保。

 

二、选择线上保险产品要注意哪些问题

虽然线上保险产品可以放心购买，但是投保时还是要注意一些问题，这样才能让自己线上投保更加省事方便。

 

那么要注意哪些问题呢？下面是奶爸总结的几个点：

 

1、注意销售渠道是否正规

一般线上投保主要的渠道有保险公司商城官网，第三方代理平台，比如奶爸保。 

 

投保前要查询网站是否正规，因为网络世界虚实不一，也有一些所谓的“钓鱼网站”，一这些网站跟官方网站似乎一模一样，而一旦你进入，可能造成经济损失，要怎么辨别呢？

 

其实并不难，如果是官网主要看域名是否和保险公司名称对应，第三方平台主要看是否在保监会备案，如果你想通过网上投保，无法识别网站真伪，可以直接找奶爸，让奶爸帮你少走弯路。

 

2、看清保险合同，了解保障内容

 一般保险合同条款描述都会涉及一些专业术语，因此在买线上保险产品时要掌握一定的保险知识。

 

奶爸之前写过一篇关于如何读懂保险条款的文章，想了解的小伙伴，可以看看这：《如何看懂保险合同的关键？》。

 

3、多对比，择优投保

 线上投保的优势之一就是可以有更多的产品可以选择，而线上的保险产品因为运营成本差异，渠道不一样等等，即使是同一款产品在不同平台，价格都可能有差异。

 

大家在投保前可以在不同平台搜索对比，选择保费更加实惠的，满足保障需求的同时，还能节省保费何乐而不为呢？

 

4、认真填写保单信息，如实告知健康状况

个人基本信息都要真实填写，如果填写的是虚假信息，后面可能会遭遇保险公司拒赔；

 

而健康告知基本是所有保险产品都有的，健康告知中涉及的疾病等，被保人一定要如实告知，因为这是保险公司正常承保的依据，如果被保人有所隐瞒，保险公司可能以此为由拒绝理赔。

 

三、买了线上保险怎么理赔

上面提到了保险公司拒赔的问题，那么买了线上保险产品，一旦出险，应该怎么去申请理赔呢？

 

线上投保的理赔流程跟线下其实是大同小异的，主要分为5步： 

 

第1步：及时报案

 

在保险条款当中，一般都会约定报案的期限，目前市面上大部分产品都是10日内。

 

 被保人出险之后，越快报案越好，条件允许，最好在出险当天就报案。

 

第2步：填写保险金给付申请书

 

一旦出险可以前往离你最近的承保分支机构，领取空白保险金给付申请书并当场填写。

 

不过现在大部分保险公司都提供线上理赔通道，可以到指定的网站下载相关表格，填好之后，按照指引上传，即可。

 

第3步：整理收集相关材料

 

要拿到理赔金，把需要的材料给备齐了是必须的，下面是奶爸整理的需要准备的理赔资料：

 

1）理赔申请书；

2）保险合同；

3）被保险人法定有效身份证明；

4）申请人的法定有效身份证明及关系证明；

5）符合条款约定的专业鉴定报告；

6）申请人所能提供的与确认保险事故的性质、原因等有关的其他证明和资料。

 

这6项理赔材料是必备的，不同的险种所需要的保险事故的证明资料奶爸也做出了一些总结，如下表：

 

 

 第4步：向保险公司递交材料

 

如果住所离保险公司不算很远，可以直接去保险公司递交资料；如果不方便，可以采用快递方式，提前联系保险公司取得收件地址即可。

 

第5步：等待保险公司进行核查

 保险公司收到材料后，最多30天就会通知客户是理赔还是拒赔，如理赔，通知下达后10天内理赔金就可以到达指定账户。

 

通常情况下，只要符合保险合同约定的理赔条件，理赔资料齐全，保险公司都会正常理赔。

 

四、奶爸总结

总而言之，线上保险产品可以放心买，因为这些产品都是保险公司承保的，只要能够满足你的保障需求，就可以投保，目前比较不错的线上投保平台，比如奶爸保。

 

如果你对线上投保，依然有疑虑，不妨看看这里：《网上保险超市有哪些？线上投保需要注意什么？》。

 

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