线上买保险理赔太难了？弄懂这些理赔一步到位

不少人在线上投保之后都发出：线上买保险太难了的感慨。

现在网络发达，在网上消费成为一种新趋势，线上投保也成为一种潮流，尤其是年轻人都想要告别以往的在线下买保险的方式，转向网上投保，方便快捷。

但是很多人都担心线上投保不靠谱，于是纷纷在网上搜索，咨询线上投保是否可靠，但是看到很多网友说线上买保险理赔太难，于是纷纷搁置了自己在网上投保的计划。

当然也有不少人就这个问题向奶爸咨询，希望奶爸对这个问题做出解析。

那么线上买保险靠谱吗？理赔真的难吗？

接下来奶爸就借着这个机会给大家从四个方面解答这些问题：

|线上买保险靠谱吗

|线上买保险的优势有哪些

|线上买保险理赔难么

|奶爸总结

一、线上买保险靠谱吗

我们总说网络的世界是虚拟的，上面可能有很多不是信息，但是网上消费又是大势所趋，就比如我们今天谈到的线上投保。

大家担心线上投保会不会不靠谱，无非是担心线上投保的安全问题，其实奶爸想说的是网络只是一个平台，是保险产品销售的一种渠道。

比如支付宝和微信都是我们熟悉的软件，它们其实都不是保险公司。

但是我们都知道支付宝的蚂蚁金服，早就开始销售保险产品；微信也不甘落后，推出了微保，一样卖保险。

但是归根结底，蚂蚁金服和微保都是互联网销售平台，不是保险公司。

除了支付宝和微信，还有其他的互联网保险销售平台，平台不一样，但是性质是一样的。

互联网保险销售平台，它们的业务范围仅限于保险产品，我们平时接触得比较少，不太了解，因此会有些顾虑。

但是无论什么时候，我们要记住一点：无论我们在哪个平台投保，它的最终责任承担方都是保险公司

类似于蚂蚁金服、微保、还是其他的第三方互联网保险平台都只是代销售，最后核保、承保、理赔的都是保险公司。

大家可以把线上保险销售平台理解为“保险代理人”，只是代理人只卖自家公司产品，而第三方平台会跟许多保险公司合作，卖的产品更多，可以给消费者的选择也更多。

有过线上投保经历的小伙伴应该知道，我们在投保时，尽管我们填写自己的个人信息，看起来是在第三方平台上填写的，但是这些信息都是直接递交给保险公司的。

我们递交资料之后，相关的承保公司会对被保人的个人信息进行核查，最后将核保结果通过第三方平台反馈给消费者的。

也就是说，核保、承保、理赔的都是保险公司，因此关于“这个平台会不会倒闭？倒闭后我们的保单怎么办？这些问题都是杞人忧天。

就算平台倒闭了，你的保单还是在保险公司那里，保险公司依旧会照常履行保障义务。

线上和线下买保险是一样的也是有保单的，保单在生效的那一刻，就产生了法律效力。

保险公司敢违背合同、故意不赔钱？就是违反了合同约定，被保人可以通过合法手段让承保公司履行相关理赔责任。

二、线上买保险的优势有哪些

我们日常很多人接触到保险都是通过线下的代理人推荐，他们通常会推荐一些组合型的产品，费率会相对高一点，相比之下，线上买保险就有不少优势啦，主要有以下几点：

1.保险产品选择更多

比如我们前面提到的，在第三方平台投保，比如奶爸保，通过它我们可以找到不同保险公司的产品，选择更多。

如果我们只是去线下投保，到某一个网点只能选择该公司的产品，没有办法做出更好的对比，但是在第三方代理平台，不管是大公司还是小公司的产品，都能根据需求选择。

2.线上核保更加宽松

一般线下投保是通过人工核保，健康告知更加严格，而线上通常是智能核保，更加宽松一点，当然具体核保方式要看产品规定，有些规定只能人工核保，我们也只能遵循。

3.不会捆绑销售

如奶爸一开始说的，线下买保险通常都是通过代理人，他们往往会让我们买组合型产品，明明是想要买重疾险，最后可能会捆绑意外险，寿险，这些产品看似什么都保，但是往往会有缺陷，比如费率高，保障不全。

而在线上买保险，投保人想要买哪一种都是根据自己的需求进行的，线上投保更偏重“保障”，不会捆绑销售。

三、线上买保险理赔难么

其实线上买保险理赔并不难，只要按照下面的步骤走，让你理赔的路更加顺畅。 

第1步：及时报案

每一个保险产品都有报案期限约定，在产品条款中会有说明，目前以10日内居多。

出险后我们一定要在规定期限内报案，越快越好。

注意如果我们没有及时报案，很可能给自己带来理赔纠纷。奶爸建议如果条件允许，最好在出险当天就报案。

第2步：填写保险金给付申请书

一旦出险可以前往离你最近的承保分支机构，领取空白保险金给付申请书并当场填写。

不过现在大部分保险公司都提供线上理赔通道，相关人员可以根据指示下载相关表格，填好后上传。

第3步：整理收集相关材料

要拿到理赔金，把需要的材料给备齐了是必须的，下面是奶爸整理的需要准备的理赔资料：

1）理赔申请书；

2）保险合同；

3）被保险人法定有效身份证明；

4）申请人的法定有效身份证明及关系证明；

5）符合条款约定的专业鉴定报告；

6）申请人所能提供的与确认保险事故的性质、原因等有关的其他证明和资料。

这6项理赔材料是必备的，不同的险种所需要的保险事故的证明资料奶爸也做出了一些总结，如下表：

 第4步：向保险公司递交材料

如果住所离保险公司不算很远，可以直接去保险公司递交资料；如果不方便，可以采用快递方式，提前联系保险公司取得收件地址即可。

第5步：等待保险公司进行核查

保险公司收到材料后，最多30天就会通知客户是理赔还是拒赔，如理赔，通知下达后10天内理赔金就可以到达指定账户。

通常情况下，只要符合保险合同约定的理赔条件，理赔资料齐全，保险公司都会正常理赔。

四、奶爸总结

通过奶爸的分析，我们可以看到其实在线上买保险理赔并不难，只要小伙伴们按照规定的步骤走，就可以顺利获得理赔金。

所以大家如果想在网上投保，不要被网友感叹的：线上买保险理赔太难了吓住了，其实不管是线上还是线下投保，承保的都是保险公司，理赔都是一样的。

如果你依然对线上投保有疑问，不妨看看这里：《网上保险超市有哪些？线上投保需要注意什么？》。

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