奶爸保一直认为医疗险是除医保外,首先应该配置的险种。
医疗险的实质作用,在于抵御医疗费用风险,可作为医保最好的补充。
也正因为医疗险的这方面的重要性,投保医疗险的队伍越来越多庞大,随之而来的理赔数量也不断增加。
最近也有很多朋友留言给奶爸保:医疗险理赔难吗?有什么注意事项?
一、医疗险理赔难在哪里?
通常大家所谓的“理赔难”主要难在以下几点:
1)部分医疗费用不在合同约定范围
1. 等待期内无法理赔
如等待期90天,如果您是刚好是投保后第89天或90天产生的医疗费用,这时也是无法报销的。
2. 免责条款没有注意
如既往症导致的住院治疗,无法申请理赔,即既往症不在保障范围。
还有住院前后门诊能不能报销,需要看条款约定的实际范围,通常不在时间范围内也无法理赔。
诸如此类情况,保险公司都是按照合同条款来承担责任,这也是奶爸保为什么一直强调投保前注意看清条款的原因。
2)被保人健康/职业状况没有如实告知
保险公司承保后,会有专人调查真实性,如果发现实际内容与健康告知不符,保险公司会不予理赔还有可能不退还保费,而且双方也容易产生纠纷。
3)理赔资料不全
被保人出险后需及时向保险公司报案,并准备好相应完整的资料,保险公司收到资料审核通过才能正常理赔。
如果资料不全会导致无法审核通过或理赔延期。
二、医疗险理赔注意事项有哪些?
1) 相关资料保存好
即投保后的保单,就诊发票,清单,处方单,病历本等资料都要保管好。
2)病历报告注意措辞
医生写的病历报告,如果记录的实际情况与条款约定的情况不符,也同样会拒赔。
所以就诊时应提前告知医生已购买商业保险,在记录病情时尽量酌情处理。
3)医保卡只限本人使用
外借医保卡就医的话,可能会影响日后理赔,保险公司无法正确判断被保人的历史健康状况。
4)及时更新保单信息
如果保单预留的电话,地址,银行卡等其他个人信息有更改,一定要及时联系相应客服人员修改。
5)投保后需告诉家人
如果被保人不幸发生极端意外,可让家里人去报案理赔,这样不会影响正常理赔的时间。
三、奶爸总结
大家投保医疗险前,先仔细对比一下产品条款,不要一味听取代理人的口头宣传,这样才能尽量避免理赔难的事情发生。
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